Begreper i Shiphero
SKU – Et produkts unike varekode (Stock keeping unit).
PO(Purchase order) – Norsk: Innkjøpsordre, en ordre vår kunde(nettbutikk) legger inn i Shiphero for å informere lageret om hva som kommer ved varemottak, med produktnavn, antall og SKU.
Receiving – En status vi legger produkter på i tiden mellom varemottak og plassering på lokasjon.
Backorder – Dersom en kunde har bestilt et produkt vi ikke har på lager, eller har bestilt 2 og vi har bare 1, havner ordren i backorder, dvs at den ikke kan sendes pga. av antall produkter på lager.
Ready to Ship – Avgjør om en ordre er klar for å sendes eller ikke, kan være enten YES eller NO, og refererer til om alle produktene kan sendes, dersom det er backorder på et produkt vil denne ready to ship stå som NO.
Ready to pick – Forteller deg om en ordre er klar til å plukkes eller ikke, kan være enten YES eller NO. Dersom en ordre ikke er klar til å plukkes, kan dette for eksempel skyldes at et av produktene ligger i Receiving status. Gå derfor gjennom produktene og sjekk lokasjon dersom du oppdager dette.
Carrier – Transportør, eksempelvis Bring, helthjem, postnord, DHL.
Fraktvalg/Shipping method – Fraktproduktet man bestiller på en ordre, eksempelvis Pakke i postkasse, UPS Saver, Servicepakke, bedriftspakke.
Tariffkode – En varekode som benyttes ved utlandssendinger, forteller tollverket hva slags vare pakken inneholder.
Country of Origin – Landet varen er produsert i, påkrevd info ved utlandssending.
Allokering/Allocated – Allokering indikerer om et produkt er tildelt en ordre eller ikke, eksempel: Et produkt er bestilt 10 ganger, men vi har kun 5 på lager. Produktet blir da allokert til de 5 første, da det er de som var «Først til mølla».
Warehouse – Indikerer hvilket lager et produkt blir sendt fra, man kan ha flere warehouses pr. lokasjon, for eksempel Alnabru oppe/nede.
Kit – Et kit er en gruppe produkter satt sammen til en pakke.
Components – Produktene et kit inneholder.
Customs value – Tollverdi. Ved utlandssendinger må vi oppgi en tollverdi på varene vi sender, dette er som regel innkjøpspris på varen, uten moms. Moms beregnes i mottakerland.
On hand – Hvor mange vi fysisk har av en vare på lager.
Available – Hvor mange vi har tilgjengelig av en vare på lager, kan avvike fra «On hand» da det kan ligger ordre på et produkt som gjør at antallet tilgjengelige er ulikt antallet vi faktisk har.
Barcode – Strekkode.
Store – Referer til hvilken nettbutikk shiphero-kunden er knyttet til.
User lock – Dersom en ordre har kommet opp til plukk for en lagermedarbeider, vil denne ha en «User lock» til denne lagermedarbeideren.
Return – En pakke som kommer i retur til oss. Kalles også «RMA».
RMA Number – En unik ID for en returforsendelse.
Restocked – Hvor mange av et returnert produkt som er plassert tilbake på lokasjon.
Bin – Lokasjon.
Return reason – Grunn til retur.
Inventory – Lagerbeholdning, antall av et produkt vi har på lager.
Customs description – Beskrivelse av produktet som skal sendes, brukes ved utlandssendinger.
Quantity – Antall.
MO(Manual order) – Manuell ordre.
Shipments – Forsendelser.
Pickers – De som plukker varer på lageret.
Packers – De som pakker varer på lageret.
Sync – Synkronisering.
Impersonate – Begrep for når du benytter en kundes egen konto for å gjøre endringer.
Merge order – Slå sammen 2 ordre som skal til samme kunde
Default – Referer til en plukkstatus hvor «alle kunder» ligger.
Expected date – Forventet ankomstdato.
Units – Enheter.
Manufacturer SKU – SKU fra produsent av produkt – trenger ikke være lik som SKU vi har.
3PL Customer – Kundenavn(Nettbutikk).
Export all rows – Laster ned en fullstendig liste over alle produkter i valgt felt, i CSV(Excel).
Bulk Ship – Sende mange ordre på en gang.
CSV Management – Opplasting av ordre, kits eller lokasjoner.